Skip to content
Thank you for shopping at kisukini.com. We want you to be completely satisfied with your purchase. However, if you are not entirely happy with your order, we’re here to help. Please review our return policy below.
Return eligibility:
We accept returns within 7 days from the date of delivery. Only damaged, defective, or incorrect items are returned and are replaced(not refundable).
- The product must be unused, unworn, unwashed and without any flaws. Fashion products can be tried on to see if they fit and will still be considered unworn. If a product is returned to us in an inadequate condition, we reserve the right to send it back to you.
- The product must include the original tags, user manual, warranty cards, freebies and accessories.
- The product must be returned in the original and undamaged manufacturer packaging / box. Do not put tape or stickers on the manufacturers box.
- We may request photographic evidence of the issue to assist with the resolution process
Return Process:
- To initiate a return, please contact our customer support team at email/phone number given at contact us page within the eligible return period.
- Provide your order number, the item(s) you wish to return, and the reason for the return.
- We will work with you to arrange a replacement.
Please note that this return policy applies to purchases made through our website only. If you have any further questions or require assistance, please contact our customer support team. We are here to ensure your shopping experience is smooth and satisfactory.
kisukini.com এ কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা চাই আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট হন। যাইহোক, আপনি যদি আপনার অর্ডার নিয়ে সম্পূর্ণ খুশি না হন, আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি। নিচে আমাদের রিটার্ন নীতি পর্যালোচনা করুন ।
আমরা পণ্য গ্রহন করার তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন গ্রহণ করি। শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, বা ভুল আইটেম ফেরত নেওয়া হয় এবং প্রতিস্থাপন করা হয় ( টাকা ফেরতযোগ্য নয়)।
১. পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, পরিধানহীন, ধোয়াহীন এবং কোনো ত্রুটি ছাড়াই হতে হবে। ফ্যাশন পণ্যগুলি মানানসই কিনা তা দেখার জন্য চেষ্টা করা যেতে পারে এবং পরিধানহীন বলে বিবেচিত হবে। যদি একটি পণ্য একটি অগ্রহণযোগ্য অবস্থায় আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হয়, আমরা এটি আপনার কাছে ফেরত পাঠানোর অধিকার সংরক্ষণ করি।
২. পণ্যটিতে অবশ্যই মূল ট্যাগ, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল, ওয়ারেন্টি কার্ড, বিনামূল্যের জিনিসপত্র এবং আনুষাঙ্গিক অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
৩. পণ্যটি অবশ্যই আসল এবং অক্ষত প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং / বাক্সে ফেরত দিতে হবে। প্রস্তুতকারকের বাক্সে টেপ বা স্টিকার লাগাবেন না।
প্রত্যাবর্তন প্রক্রিয়া: ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করতে, নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন । Contact us পৃষ্ঠায় দেওয়া ইমেল/ফোন নম্বরে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অর্ডার নম্বর, আপনি যে আইটেম(গুলি) ফেরত দিতে চান এবং ফেরত দেওয়ার কারণ প্রদান করুন৷
• আমরা প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করতে আপনার সাথে কাজ করব।
দয়া করে মনে রাখবেন যে এই রিটার্ন নীতি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে করা কেনাকাটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে বা সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং সন্তোষজনক হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা এখানে আছি।